La utilització d’aquests serveis suposarà l’acceptació plena, d’aquesta Política de Reserves i de la Política de Privacitat de GRUP AGORA.

RESERVA AL NOSTRE RESTAURANT

Per a realitzar la pre-reserva, l’usuari haurà de facilitar tota la informació sol·licitada a prop del dia i hora que desitja acudir a l’establiment, nombre de comensals i persona de contacte. Així mateix, haurà de facilitar un número de targeta de crèdit/carrego en compte com a garantia de la reserva. La transmissió de dades de la seva targeta es realitzarà mitjançant la plataforma The Fork de pagament segur. Una vegada sol·licitada la reserva, rebrà un email de confirmació al correu electrònic que hagi facilitat en el formulari de reserva. En cas que no ho rebi, posi’s en contacte amb l’establiment o amb casamoritz@moritz.com. No s’admetrà cap reserva que no hagi estat degudament confirmada.

CANCEL·LACIÓ/MODIFICACIÓ

Els clients poden cancel·lar o modificar la seva reserva en qualsevol moment contactant directament amb el restaurant, sempre que la cancel·lació i/o modificació es faci amb almenys 24 hores d’antelació. En cas de no avisar amb 24 hores d’antelació d’una reducció en el nombre de comensals, es cobrarà el cost total dels menús reservats. Si el client no es presenta sense avisar amb antelació (24 hores), se li cobrarà 100,00 €. El termini de cortesia per a arribades tardanes és de 15 minuts. Passat aquest temps, entendrem que heu cancel·lat la reserva. Si el client arriba al restaurant amb més comensals dels indicats a la seva reserva, el restaurant no estarà obligat a admetre la reserva.

Actualitzada a 23 de març de 2026