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RESERVA EN NUESTRO RESTAURANTE

Para realizar la pre-reserva, el usuario deberá facilitar toda la información solicitada a cerca del día y hora que desea acudir al establecimiento, número de comensales y persona de contacto. Así mismo, deberá facilitar un número de tarjeta de crédito/debito donde se realizará un cargo de cincuenta euros por mesa (50 €/mesa reservada) como garantía de la reserva. Esta cantidad será descontada del ticket final. La transmisión de datos de su tarjeta se realizará mediante la plataforma Redsys de pago seguro. Una vez solicitada la reserva, recibirá un email de confirmación al correo electrónico que haya facilitado en el formulario de reserva. En caso de que no lo reciba, póngase en contacto con el establecimiento. No se admitirá ninguna reserva que no haya sido debidamente confirmada.

CANCELACIÓN

El cliente puede en todo momento cancelar o modificar su reserva contactando directamente con el Restaurante, en cuyo caso se le devolverá la señal cobrada siempre y cuando realice la cancelación con una antelación de 24 horas. En caso de que el cliente no se presente sin haber dado aviso por anticipado (24 horas), no se devolverá la cantidad cobrada como garantía de la reserva. El margen de tolerancia estipulado para retrasos en las reservas es de 15 minutos. Transcurrido ese tiempo, entenderemos que renuncia a su reserva. En caso de que el cliente acuda al establecimiento con más comensales de los indicados en su reserva, el restaurante no se compromete a atender su reserva. En el supuesto de que el establecimiento no pueda atender su reserva debidamente confirmada, por causas imputables a éste o por causa de fuerza mayor, se le devolverá la señal cobrada.

Actualizada a 2 de marzo de 2023